Palautuskäytäntö
Return & Refund Policy
We offer a 30-day return policy. You may request a return within 30 days of receiving your order. To be eligible, the item must be unused, in its original condition and original packaging with all tags attached.
EU 14-Day Right of Withdrawal If you are located in the European Union, you have the right to cancel or return your order within 14 days for any reason and without justification.
To start a return, contact us at: mayenalayesamy@gmail.com. Refunds are processed within 5-7 business days.
Non-returnable items: Sale items, gift cards, hygiene products, and underwear/intimate apparel (for hygiene reasons).
Palautus- ja hyvityskäytäntö
Meillä on 30 päivän palautuskäytäntö. Voit pyytää palautusta 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautus edellyttää, että tuote on käyttämätön, alkuperäisessä pakkauksessaan ja kaikki etiketit kiinni.
EU:n 14 päivän peruutusoikeus Jos olet Euroopan unionissa, sinulla on oikeus peruuttaa tai palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa mistä tahansa syystä ja ilman selitystä.
Aloita palautus: mayenalayesamy@gmail.com. Hyvitys käsitellään 5-7 arkipäivän kuluessa.
Palautuskelvottomat: alennustuotteet, lahjakortit, hygieniatuotteet ja alusvaatteet.
Política de Devoluciones y Reembolsos
Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días. Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. El artículo debe estar sin usar, en su estado original y en su embalaje original con todas las etiquetas.
Derecho de desistimiento de 14 días (UE) Si te encuentras en la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días por cualquier motivo y sin necesidad de justificación.
Para iniciar una devolución: mayenalayesamy@gmail.com. El reembolso se procesará en un plazo de 5-7 días hábiles.
Artículos no reembolsables: artículos en oferta, tarjetas de regalo, productos de higiene y ropa interior.
سياسة الإرجاع والاسترداد
لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يوماً. يمكنك طلب الإرجاع خلال 30 يوماً من استلام طلبك. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، بحالته الأصلية وتغليفه الأصلي مع جميع البطاقات.
حق الإلغاء لمدة 14 يوماً (الاتحاد الأوروبي) إذا كنت في الاتحاد الأوروبي، يحق لك إلغاء أو إرجاع طلبك خلال 14 يوماً لأي سبب وبدون أي تفسير.
للتواصل: mayenalayesamy@gmail.com. يتم معالجة الاسترداد خلال 5-7 أيام عمل.
المنتجات غير القابلة للإرجاع: المنتجات المخفضة، بطاقات الهدايا، منتجات النظافة، والملابس الداخلية.